PRAZO DE ENTREGA
Prazo para Postagem (Correios e Transportadora): Após o pagamento aprovado, o pedido será despachado em até 3 dias úteis.
A entrega será realizada de acordo com a agilidade do frete contratado pelo cliente no momento da finalização da compra. O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido.
Obs: Para todos os prazos, consideraremos somente dias úteis. Dessa forma, serão desconsiderados os finais de semana e feriados (São Paulo e demais estados), pois não haverá nenhum tipo de entrega nesses períodos.
POLÍTICAS DE ENTREGA
O prazo de entrega do produto pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em Calcular Frete.
Toda entrega é feita de acordo com a opção escolhida pelo cliente.
Caso haja problema em estoque ou com a qualidade do produto, o pedido será enviado apenas no dia seguinte.
Retirada Rápida na Loja: Como Funciona!
Fazer a retirada do seu pedido na loja é fácil, rápido e gratuito! Você economiza no frete e garante seus produtos mais rápido.
📝 Passo a Passo para Retirar:
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Ao finalizar a compra, selecione a opção "Retirada no Local".
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Aguarde a Confirmação: Seu pedido passará por um processo de separação. O prazo para que ele fique pronto é de até 72 horas úteis.
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Aviso de Prontidão: Assim que seu pedido estiver embalado e pronto para a retirada, nós enviaremos uma notificação por e-mail ou SMS. Este aviso é obrigatório para a retirada.
✅ Quando Você PODE Retirar:
| Condição | Disponibilidade |
| Após a Confirmação | Sim, somente após receber a notificação por e-mail/SMS. |
| Dias e Horários | De Segunda a Sexta-feira, das 9h às 14h. |
| Endereço | R. João Teodoro, 1219. |
❌ Quando Você NÃO PODE Retirar (Regras Importantes):
| Condição | Observação |
| Antes da Notificação | NÃO será liberado. É essencial aguardar o e-mail ou SMS de "Pedido Pronto para Retirada". |
| Feriados | NÃO há retirada em feriados (nacionais, estaduais ou municipais). |
| Fora do Horário | NÃO há retirada fora do horário de funcionamento (antes das 9h ou após as 14h, e aos sábados e domingos). |
Pac
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Entrega em até 10 dias úteis.
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Dimensões máximas: 100cm x 200cm (comprimento total).
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Peso máximo: até 30kg.
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2 tentativas de entrega.
Sedex
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Entrega em até 5 dias úteis.
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Dimensões máximas: 100cm x 200cm (comprimento total).
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Peso máximo: até 30kg.
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3 tentativas de entrega.
Transportadora
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Dimensões máximas: 100cm x 200cm (comprimento total).
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Peso: de 30kg a 120kg.
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3 tentativas de entrega.
Observação: São realizadas até 3 tentativas de entrega em datas e horários alternados. Caso na terceira tentativa não haja ninguém para receber a encomenda, ela retornará para a unidade de destino, e será necessário entrar em contato com a loja ou estabelecimento responsável pelo envio.
🛵 Política de Entregas por Motoboy
Para garantir a agilidade e organização no processamento e entrega dos seus pedidos, estabelecemos a seguinte política de entregas por motoboy, válida para dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados):
📅 Prazos de Entrega
| Horário do Pedido | Dia da Entrega (A Partir de) | Exemplo |
| Até as 11:00 da manhã | Segundo Dia Útil - Em alguns casos podendo chegar ao Terceiro Dia Útil | Pedido na 2ª feira às 10:00 / Entrega na 3ª feira até 5ª Feira |
| Após as 11:00 da manhã | Terceiro Dia Útil - Em alguns casos podendo chegar ao Quarto Dia Útil | Pedido na 2ª feira às 11:30 / Entrega na 4ª feira até 6ª Feira |
📝 Observações Importantes
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Dia Útil: Consideramos dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais e municipais.
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Prazo: O prazo é contabilizado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.
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Exclusão de Finais de Semana: Pedidos feitos em uma sexta-feira após as 11:00 da manhã, ou a qualquer momento no sábado ou domingo, serão processados para entrega a partir da terça-feira seguinte.
